Wie heeft er ideeën over hoe je op lokaal niveau inwoners kan ondersteunen beter gebruik te maken van e-health toepassingen van diverse zorgaanbieders?

Als projectcoördinator van veel projecten in de zorg hoor ik vaak het volgende: “we hebben diverse e-health toepassing in gebruik genomen, echter we hebben onvoldoende middelen/mankracht om de patiënten/cliënten te ondersteunen in het leren hoe deze e-health toepassingen op juiste manier te gebruiken”. Onder andere gezondheidscentra of zorgorganisaties kampen met dit knelpunt. Zij hebben wel middelen voor de aanschaf van de e-health toepassing en voor het trainen van eigen medewerkers. Echter er blijkt een grote groep patiënten/clienten die nog niet weten hoe (en waarom) zij deze toepassingen moeten gebruiken. Mogelijk omdat ze niet weten hoe het werkt, of begrijpen welke (gezondheids-)voordelen er mee te behalen zijn. Resultaat is te vaak: e-health toepassing wordt nauwelijks gebruikt. Client heeft minder keuze in contact mogelijkheden. En de verwachtingen/ de wens om zorgverleners te ontlasten komt niet van de grond. Wij, als bibliotheek zoeken naar goede voorbeelden op lokaal niveau waaruit het tegendeel spreekt. Waar samenwerking rondom e-health toepassingen daadwerkelijk leidt tot betere lokale zorg, onderkent door de client. Wie droegen bij aan deze oplossing? Welke voorbeelden mogen wij gebruiken als inspiratie om lokaal op verder te bouwen?